Ostatnia aktualizacja: 12.12.2024 r.

Dokument ten określa zasady zbierania, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych użytkowników Serwisu w celu zapewnienia ochrony ich prywatności oraz bezpieczeństwa. Prosimy o dokładne zapoznanie się z nim przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.

Interpretacja and Definicje

Interpretacja

Wyrazy pisane wielką literą mają znaczenia określone w niniejszym dokumencie. Definicje t obowiązują zarówno w liczbie pojedynczej, jak i mnogiej.

Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności:

• Serwis oznacza platformę internetową dostępną pod adresem https://genxtro.com.
• Administrator oznacza podmiot zarządzający Serwisem.
• Użytkownik oznacza osobę fizyczną lub podmiot korzystający z Serwisu.

Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest podmiot zarządzający Serwisem, zgodnie z głównymi Warunkami Korzystania.

Zbierane Dane Osobowe

Serwis zbiera dane osobowe podane przez Użytkownika podczas korzystania z Serwisu, w tym:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Adredostawy
• Numer telefonu
• Informacje dotyczące płatności

Cele Przetwarzania Danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i dostarczanie produktów
2. Obsługa płatności i procesów związanych z zamówieniami
3. Komunikacja marketingowa (za zgodą Użytkownika)
4. Analiza zachowań Użytkownika w celu doskonalenia świadczonych usług
5. Cele statystyczne oraz profilowanie, aby dostosować oferty do preferencji Użytkownika
6. Wyświetlanie spersonalizowanych reklam za pomocą plików cookie i pikseli śledzących

Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO na podstawie:

• Zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Adresu dostawy
• Obowiązków prawnych Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie usuwane lub anonimizowane zgodnie z przepisami prawa.

Udostępnianie Danych Osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane wyłącznie:

• Operatorom płatności w celu realizacji transakcji
• Usługom zapobiegania oszustwom
• Dostawcom usług logistycznych i realizacji zamówień
• Zewnętrznym centrom obsługi klienta (centrom kontaktowym)

Dane nie będą przekazywane podmiotom spoza Unii Europejskiej, chyba że zostaną spełnion warunki określone przez RODO, takie jak odpowiednie zabezpieczenia.

Prawa Użytkownika

Na podstawie RODO Użytkownicy mają następujące prawa:

1. Dostęp do danych osobowych i uzyskanie ich kopii
2. Sprostowanie nieprawidłowych danych osobowych
3. Usunięcie danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”)
4. Ograniczenie przetwarzania danych
5. Sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub profilowania
6. Złożenie skargi do organu nadzorczego (np. do Urzędu Ochrony Danych Osobowych lu innego właściwego organu w UE)

W celu skorzystania z tych praw Użytkownicy mogą skontaktować się z Administratorem z pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

Prawa Administratora

Administrator zastrzega sobie następujące prawa:

1. Prawo do zmiany Polityki Prywatności: Administrator zastrzega sobie prawo d zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. W przypadku istotnych zmia Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Serwisu.
2. Prawo do wykorzystywania danych w celach prawnych: Administrator moż przetwarzać i udostępniać dane osobowe w celu spełnienia obowiązków prawnych, takich ja współpraca z organami ścigania.
3. Prawo do optymalizacji Serwisu: Administrator może przetwarzać zanonimizowan dane zbiorcze w celu poprawy funkcjonalności Serwisu i przeprowadzania analiz statystycznych. li>

4. Prawo do ograniczenia dostępu: Administrator może ograniczyć dostęp do Serwis Użytkownikom, którzy naruszają Warunki Korzystania lub Politykę Prywatności.
5. Prawo do przekazania danych w przypadku zmiany właściciela: Administrato zastrzega sobie prawo do przekazania bazy danych osobowych nowemu właścicielowi w przypadk sprzedaży Serwisu lub działalności. Informacje o zmianie właściciela będą wyraźni komunikowane Użytkownikom za pośrednictwem Serwisu, w tym wskazanie nowego Administrator Danych.

Pliki Cookie i Technologie Śledzące

Serwis wykorzystuje pliki cookie i piksele śledzące do:

1. Dostosowania reklam do preferencji Użytkownika
2. Analizy ruchu na stronie internetowej
3. Ułatwienia korzystania z Serwisu i personalizacji

Rodzaje plików cookie wykorzystywanych w Serwisie:

• Pliki cookie sesyjne: Tymczasowe pliki przechowywane na urządzeniu Użytkownika do momentu zamknięcia przeglądarki.
• Pliki cookie trwałe: Pliki przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.

Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą przeglądarki internetowej lub korzystając z linku Ustawienia Prywatności dostępnego w stopce Serwisu.

Ograniczenie korzystania z plików cookie może wpłynąć na dostępność i funkcjonalność niektórych usług w Serwisie.

Data Breach Procedures

W przypadku naruszenia danych Administrator podejmie odpowiednie działania w celu zminimalizowania jego skutków, w tym:

1. Powiadomienie właściwego organu nadzorczego w ciągu 72 godzin od wykrycia naruszenia (jeżeli wymaga tego prawo).
2. Poinformowanie Użytkowników, jeśli naruszenie stwarza wysokie ryzyko dla ich praw lub wolności.
3. Wdrożenie działań naprawczych w celu wyeliminowania ryzyka przyszłych naruszeń.

Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub zniszczeniem. Środki te obejmują m.in. szyfrowanie danych, kontrolę dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa.

Contact

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem: https://genxtro.com/contact.